Điều Khoản & Điều Kiện VIP349 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

1Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vip349 ("Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website vip349.best cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của vip349, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của tài liệu này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê tại đây.
• Bạn đáp ứng đủ điều kiện về độ tuổi và tư cách pháp lý để sử dụng dịch vụ.
• Bạn không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể về từng dịch vụ, chương trình khuyến mãi được đăng tải tại từng trang liên quan trên vip349.

2Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vip349, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. vip349 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên vip349. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. vip349 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên vip349 và các đối tác kinh doanh liên quan.

vip349 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu nền tảng có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

3Tài Khoản và Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn là người duy nhất có quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình tại vip349. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả thân nhân hay bạn bè.
• Trách nhiệm với hoạt động tài khoản: Mọi giao dịch và hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho vip349 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi hoạt động đó diễn ra.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của vip349 để khóa tài khoản khẩn cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): vip349 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hình selfie, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
• Cập nhật thông tin: Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại vip349 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và tuân theo các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch nạp tiền thông thường.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán thuộc về chính bạn. vip349 nghiêm cấm việc nạp tiền nhân danh người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba.
• Tiền nạp vào tài khoản vip349 không được coi là tiền gửi ngân hàng và không phát sinh lãi suất.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 3–15 phút tùy phương thức.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng được công bố cụ thể tại từng chương trình.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, hoặc phải là tài khoản/ví điện tử chính chủ của người đăng ký.
• vip349 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường. Quá trình xác minh có thể kéo dài tối đa 48 giờ làm việc.
• Không áp dụng phí giao dịch cho các lần rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

5Quy Tắc Đặt Cược

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên vip349 được điều chỉnh bởi các quy tắc sau. Việc tham gia đặt cược đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những quy định này:

• Tính chung cuộc của phiếu cược đã xác nhận: Một khi phiếu cược đã được xác nhận thành công (hiển thị trạng thái "Đã đặt"), bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa phiếu đó, trừ trường hợp nền tảng có cung cấp tính năng Cash Out (mua lại phiếu cược) áp dụng cho kèo đó.
• Tỉ lệ kèo tại thời điểm đặt cược: Tỉ lệ kèo áp dụng là tỉ lệ hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận phiếu cược, không phải tỉ lệ tại thời điểm trận đấu bắt đầu hoặc kết thúc.
• Kết quả chính thức: vip349 sử dụng kết quả từ nguồn thông tin chính thức của giải đấu hoặc tổ chức thể thao liên quan. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của vip349 là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
• Giới hạn cược: Mỗi thị trường kèo có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng. vip349 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi cược bất thường.
• Cược Live (trong trận): Đối với cược live, kết quả của các sự kiện đã diễn ra trong trận đấu trước khi phiếu cược được xác nhận không ảnh hưởng đến phiếu cược đó. vip349 không chịu trách nhiệm về độ trễ mạng dẫn đến việc đặt cược sau khi sự kiện đã xảy ra.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một trận đấu bị hủy hoàn toàn, tất cả các phiếu cược liên quan sẽ được hoàn tiền 100%. Nếu trận đấu bị hoãn nhưng vẫn diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ thi đấu ban đầu, phiếu cược vẫn có hiệu lực với kết quả chính thức. Trận bị hoãn quá 24 giờ sẽ bị coi là hủy.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

vip349 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau, bổ sung cho các điều khoản cụ thể của từng chương trình:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng (bonus) đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được quy định cụ thể, không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một giao dịch.
• Một lần tham gia mỗi chương trình: Mỗi thành viên chỉ được hưởng lợi từ mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ các chương trình được thiết kế để sử dụng lặp lại (như hoàn tiền hằng ngày).
• Chống lạm dụng khuyến mãi: vip349 theo dõi và phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Nếu phát hiện tài khoản tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi bất hợp lệ (bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cược phòng thủ, v.v.), vip349 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Quyền sửa đổi: vip349 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Xem chi tiết tất cả chương trình đang chạy tại trang Khuyến mãi mới nhất.

7Chơi Có Trách Nhiệm

vip349 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược được thiết kế để giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

vip349 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức tối đa nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa chi tiêu cho cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng – hoặc vĩnh viễn – nếu bạn cảm thấy cần thời gian dừng lại.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở sau mỗi phiên chơi dài, hiển thị tổng thời gian và số tiền đã chi tiêu.

Nếu bạn lo lắng về hành vi cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ vip349 qua live chat để được tư vấn không phán xét. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8Hành Vi Bị Cấm

Người dùng vip349 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỉ lệ kèo ("arbing") hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho vip349.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. vip349 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Chơi thay hoặc đặt cược nhân danh người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Chia sẻ thông tin đặt cược nội bộ hoặc thông tin độc quyền của vip349 cho bên ngoài.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật của vip349.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng vip349.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vip349 – bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, văn bản, hình ảnh, phần mềm, dữ liệu tỉ lệ kèo và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ của vip349 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ vip349 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Quyền truy cập và sử dụng nền tảng được cấp cho bạn là quyền giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của vip349 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• vip349 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược.
• vip349 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• vip349 không chịu trách nhiệm về tổn thất gây ra bởi sự cố mạng internet phía người dùng, thiết bị của người dùng hoặc bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của vip349 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều khoản giới hạn trách nhiệm này không áp dụng cho các trường hợp thiệt hại do hành vi gian lận hoặc cố ý từ phía vip349.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của vip349. Trước khi đóng, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính chủ của bạn.

vip349 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: vip349 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoạt động (không đăng nhập) liên tục trong vòng 24 tháng.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vip349 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và – trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng – có thể tịch thu cả tiền thật sau khi thực hiện quy trình xem xét nội bộ theo đúng thủ tục.

12Thay Đổi Điều Khoản

vip349 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản (trong trường hợp thay đổi quan trọng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vip349 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chính sách bảo mật.